Politiques

Garantie de satisfaction

Il demeure possible que mon approche ne vous convienne pas et, le cas échéant, je respecterai votre choix. Si vous ne voulez plus continuer après les 15 premières minutes de la consultation, vous pourrez demandez un remboursement complet de la consultation. Si vous désirez continuer la consultation après ce délais, je considérerai que mon approche vous convient et que vous renoncez à toute forme de remboursement.

Confidentialité

Tel que stipulé dans le code d'éthique du Canadian Tarot Network (CTN), les noms ainsi que l'information partagée et discutée au cours d'une consultation sont confidentiels sauf sur demande explicite du client ou d'une cour de justice.

Annulation de rendez-vous

Le client est prié de m'informer de toute annulation au minimum 24 heures avant son rendez-vous. 

Retards

Tout retard de la part du client entraînera une réduction équivalente du temps de consultation mais non du tarif. Cette mesure est mise en place afin de respecter les autres clients et l'horaire de leurs rendez-vous.